64%的企业在生产环境用AI,达标的只有4%:德勤云栖论坛的诊断——卡住企业的不是模型,是语义、流程和责任
2026 云栖德勤 AI 创新论坛复盘:德勤与港大联合报告显示 64.4% 中国企业已把 AI 用进生产运营,达成既定目标的仅约 4%,六成企业连价值评估框架都没有。瓶颈从模型能力转向企业语义层、端到端流程与责任机制——SAP 开放知识图谱、千问办公发布企业上下文,语义层正成为新生态争夺点;壳牌放弃找 use case 转向端到端业务重构,联想用分级治理换全民创新。企业买的不再是产品,是结果。