先说结论
2026 年 9 月 24 日上午,云栖大会国博一期三楼大宴会厅 A 座无虚席——首位讲者邢少敏开场就说"人气超预期"。这场名为「AI 搜索智能体:从检索到推理」的论坛,议题密度远超一场产品发布会:它实际上在回答一个问题——当搜索的调用方从人变成 Agent,搜索产品和搜索引擎要被重写成什么样子。台上七位讲者的答案可以压缩成三句话:上层产品从问答工具升级为能规划、执行、记忆和自进化的 Search Agent;底层引擎从"返回给人看的链接列表"重构为"喂给机器消费的上下文基础设施";而这两次升级的共同约束,一边是亿级租户、千亿向量下的成本,一边是 Agent 上下文窗口里越来越贵的每一个 token。阿里云 AI 搜索产品负责人汤祯捷给出的判断最为直接:企业级可交付 Agent 的分水岭不来自模型,而来自 Agent 基础设施的完备性。如果你在做企业应用、数据基础设施或内容分发,这场论坛讨论的正是未来两三年你的检索账单和产品形态。
一、范式换轨:从"我知道了"到"我的任务完成了"
邢少敏把 AI 搜索切成三个阶段:2022 年以前是信息查询,输入关键词、返回结果、人来判断;2023 到 2024 年是生成式搜索,系统理解问题、综合信源、生成答案;2025 到 2026 年进入第三阶段——用户表达的是一个目标而不是一组关键词,系统拆解任务、选择工具、访问知识、执行操作,最后给出可交付、可验证的结果。他给这个变化下了一个漂亮的注脚:搜索的终点从"我知道了"变成了"我的任务完成了"。
这个判断有市场数据托底。邢少敏引用 Google 在 2026 年 I/O 大会披露的数字:AI Overviews 月活已超过 25 亿,AI Mode 上线一年月活超过 10 亿(作为参照,公开报道显示 AI Overviews 在 2025 年中约为 20 亿月活,方向一致)。商业价值方面,他援引一家第三方机构对真实客户七个月的跟踪,称 AI 搜索的转化率最高可达传统搜索的 9 倍,综合不同口径大致是 4 到 6 倍。这些数字属于"讲者引用",但行业共识正在形成:AI 搜索不再是尝鲜功能,而是一种新的交互基础设施——用户给出目标,系统完成任务,企业因此必须把高质量、可验证、可调用的知识喂给 Agent。
落到产品形态,阿里云 Agentic Search 的核心是一个 Agent Loop:装载上下文、推理、规划、决策、执行,反馈持续调优闭环,任务在沙箱中安全隔离执行。支撑长任务的记忆模块用两个公开基准自证:LoCoMo 综合得分 96.69(覆盖单跳、多跳、开放域和时序信息),LongMemEval 总体准确率 81.37%,同时 Token 消耗节省 68.18%。邢少敏特别强调,目标不是让记忆记得越多越好,而是准确地选择、更新和遗忘,在效果、成本和上下文长度之间取平衡——LongMemEval 里环境陷阱识别仍是短板。这套自进化体系把记忆(个性化)、技能(经验复用)、知识库(知识沉淀)连成统一经验流,整个过程可观测、可评估、可回滚。厂商自报的榜单成绩姑且听之,但"记忆要会遗忘"这个设计取向值得记住。
一个具体的落地样本是 ES Agent:底层采集日志、指标和事件,中间由 Agentic Search 提供知识、记忆和技能,对外形成自然语言交互层。用户不用记命令、不用在多个控制台间切换,直接问"为什么延迟比较高",系统汇总集群状态生成结构化报告,诊断异常节点、给出原因和建议动作——重点是每个判断都有证据。按路线图,未来几个月 ES Agent 会覆盖购买、实例管理、索引配置、性能调优、数据洞察的全生命周期。换句话说,搜索产品正在吃掉控制台:管理一个复杂系统的方式,从"学界面"变成"直接说"。
二、引擎为 Agent 重写:租户、缓存与磁盘上的千亿向量
范式变了,引擎为什么必须重写?阿里云高级技术专家杨孔仕把传统部署的困境归纳为五类约束:低频数据占着磁盘和内存,沉睡租户消耗资源,海量小租户累积出海量分片和管理开销;查询一旦触达其他租户的数据,无效读取随总量增长,带来延时升高、召回下降;存算绑定让扩容和恢复都要搬数据,写入和查询混部争抢 CPU 与 I/O。而 Agent 应用的画像恰好踩满这五个坑:一个上亿用户的 App,每个用户一个租户,就是亿级租户;代码仓库向量持续增长、需要实时更新检索;线上目标用户的需求是千万级到亿级租户、千亿级向量、P95 小于 100 毫秒、召回大于 95%——传统 ES 部署做不到,检索耗时会到秒级以上。
ES Agent 引擎版的解法是把"数据长期保存"和"只为活跃付费"这对矛盾拆开:OSS 作为唯一持久化层存放索引段文件、预写式日志和元数据;写入层和查询层是两个独立的计算层,各自扩缩容,节点增减不搬数据;查询从 OSS 按需读取,本地内存和 SSD 只做两级缓存,缓存按租户的实际访问分配。关键抽象是 Slice——一个 slice 对应一个租户的检索空间,同一租户数据连续存放,查询、缓存、预热都只针对这份数据;slice collection 把海量 slice 组成逻辑集合,业务只用一个集合名,后端物理索引和分片自动扩展。杨孔仕的总结句值得原样引用:一个知识库的查询,不应该因为其他租户变多就承载更多无关的读取和计算——查询的范围应由租户自身的数据决定。
向量索引本身也按这个思路重做。引擎采用 Elastic 开源的 BBQ(Better Binary Quantization)磁盘原生向量索引:分层 k-means 聚类加量化压缩,不需要像 HNSW 那样重建图,构建速度提升约十倍;查询三步走——按质心选簇缩小范围、用量化向量快速打分、取一批原始向量精排,簇内数据按 posting list 连续存放,天然适合磁盘和对象存储的顺序 I/O。多租户场景下还有个隐蔽的坑:如果先做全局聚类再按租户过滤,大量候选集会因为是其他租户的数据而被丢弃,计算量上涨、召回下降。解法是把租户边界直接带进向量索引(Slice-BBQ),配跳表直达本租户数据区间。成本收益据讲者给出:整体成本降低 70%,存储为原来的 20%、内存 25%、CPU 50%;参考负载下热查 P99 60 毫秒、召回 95%,而自建 ES 参考值约为 2 秒和 70%;冷查含 OSS 读取约 600 毫秒,可预热。无状态设计带来十秒级故障恢复,branch slice 能秒级创建共享初始数据、增量单独保存的分支——这正是 AI Coding 场景派生新工作区需要的原语。
这套引擎已经过最严苛的客户检验。阿里巴巴 Qoder 技术专家夏晓文给出的生产数字是全 forum 信息密度最高的一段:Qoder 前身是通义灵码,做代码检索时上下文分散在代码符号、提交记录、Wiki 各处,需要引擎聚合、提炼、裁剪、重排。他们的成本目标是单库每月一元以下;选型时评估过 ES 开源版和 Milvus,发现数据越多性能越差、成本指数级上升,最终落在 Agent 引擎版上。当前线上状态:写入侧三十多台 ECS、查询侧数十台 ECS,已存超过千亿向量,查询支撑 1000 QPS、Agent 并发二十多,写入峰值约 1GB/s。对比被替换的同类方案,检索 P50 低约三倍、写入带宽提升约五倍、总成本降到原先的 15%(邢少敏口径是原方案的七分之一,两者对照基线不同,但方向一致)。检索链路上他们做了多路召回(向量、关键词、符号、commit 历史、企业知识库)、图索引扩图补全关系、重排融合;有趣的一个细节是,原来用小模型做 query 拆分,大模型效果好之后这个环节直接被砍掉了。
论坛最后一场演讲补上了另一条技术路线。阿里云 Milvus 产品负责人刘红涛把向量检索需求分成"轻量"(知识库、智能问答、客服、Agent 记忆:要更快更便宜)和"大"(智驾、具身智能、大模型训练找数据集:GB 到 PB 级,存储成本撑不住)两类,介绍了经过两年沉淀推出的企业级自研引擎(转写为"EGO",名称待官方确认):分层存储索引把存储量级扩大十倍以上、召回 98%、响应秒级;磁盘索引优化把 QPS 提升 20 倍以上、索引构建从 20 小时缩到 6 小时;标准基准上 QPS 达 12.7 万、召回 99%(厂商自报)。B 站给 UP 主提供的创作素材平台从自建 Milvus 迁移到云上后,检索时延从 251 毫秒降到 24 毫秒。针对 PB 到 EB 级场景,Milvus 与阿里云数据湖 DLF 打通,支持 Paimon、Iceberg、Lance 三种湖格式,与 Ray/Spark 等计算引擎组成离线处理加在线检索的组合方案。另外两个面向 Agent 时代的能力是全托管知识库和兼容 Mem0 的记忆服务 AMS——盒马的 Data Agent 已经在用。
把这三段拼起来,一条清晰的行业链条浮现:Agent 应用爆发(变化)→ 亿级租户与千亿向量把预留资源式的传统部署逼入死角(原因)→ 云厂商凭存算分离、按用量付费的形态拿走市场,自建方案失去经济性(得失)→ 二阶影响是搜索基础设施整体转向 serverless 化与免运维,Elastic 的朱杰在圆桌上把这称为明年必然爆发的形态,因为 Agent 生命周期长短不一、随时创建一百个子 agent、用完就删,任何预留式资源规划都跟不上(二阶影响)→ 观察指标是单租户月成本、热查 P99 与召回率的组合,以及各厂商 serverless 查询集群的上线节奏(Qoder 的单库一元、Milvus 的闲时缩容到零都是信号)→ 对读者的启发:如果你的检索选型还在按峰值预留集群,这笔账值得重新算一遍。
三、per-token 信息密度:把互联网压缩成 Agent 的口粮
如果说阿里云讲的是私域与引擎,Exa AI Lab 亚洲负责人 Shef Wang 讲的是公域与经济学。他的出发点很朴素:模型权重就这么大,互联网是它的上百万倍且持续更新,而训练有截止日期,所以 Agent 必须持续检索——互联网就是 Agent 的 system of record。但这座图书馆是几十年前给人建的:人的搜索是线性过程,去 Google 输入 query,拿回十条链接(其中三条是广告),一条条点开浏览,搜索厂商在中间设卡收费,这就是 Google 每年几千亿利润的来源。Agent 完全不同:URL 对它没有意义,它只需要某些页面中与问题相关的段落进入上下文窗口做 grounding;它也不线性,可以同时发出几十上百个搜索请求、拿回几百上千个页面。
由此引出全场最有冲击力的两个判断。第一,据 Exa 自己的 tracking,Agent 的搜索请求量"截至今日已经超过全人类的搜索请求量"——人类搜索请求早已平台期,而 Agent 搜索在 ChatGPT 上线后以每年几十倍到上百倍的速度增长。这是单一公司的口径,无法独立核实,但它与 Exa 的客户规模互为印证:累计服务超过 5000 家企业客户、40 万开发者,Cursor、Lovable、Replit 这些 coding agent 背后用的都是 Exa,OpenRouter 上六百多种模型接入 web 搜索时接的也是它。第二,Shef 给出一个粗估:搜索的开销大约是所有 LLM 开销的 5% 到 10%,过去两三年非常线性;若 LLM 按当前速度增长,五六年后 AI 搜索上产生的成本可能超过目前谷歌的广告收入。这个推论同样属于"嘉宾估计",但它点出了利益结构的关键错位:模型厂没有任何激励帮你省 token,因为你多烧它多挣钱;而搜索基础设施厂商的激励相反——这正是第三方搜索在 Agent 时代的机会窗口。
Exa 的技术答案浓缩成一个概念:per-token 信息密度。Shef 举的例子很具体:让 Agent 调研云栖大会的会址,理想情况下搜索引擎应该只回二十个 token——“杭州国展中心一期、二期”,结束。但现实是把这个问题丢给 Claude,它要吃掉两万 token:点开无数页面、把内容整个贴进上下文再清洗,本质上是拿 LLM 的智能当拐杖,去弥补传统搜索引擎该做而没做的事。Exa 的改进分三步:建一个高密度索引,从几万亿网页里只收录很小一部分,第一步就完成高压缩;retrieval 阶段在相关性之外满足新鲜度、去重、多样性等并行要求(AI scientist 搜论文时,传统引擎前十结果常是同一篇文章在 arXiv、Nature、PubMed 的不同拷贝,这种要避免);第三步是 payload 提取——用自训模型从网页里提取与 query 相关的原文段落,而不是用模型总结(总结慢、贵、且不是原文)。效果据称是:在 SimpleQA 基准上,前 500 个 highlight 的检索效果相当于提取整页前 8000 个字符,token 压缩比超过十倍;近期升级为把所有结果网页拼成一张大文档整体提取后,检索质量提高的同时 token 消耗再降三分之一到一半。
还有一个 anticipatory 的产品能力:因为 Exa 自建索引、持续追踪互联网变化,它把"时间旅行"开放给了开发者——不仅搜索互联网此刻的状态,也能搜索彼时彼刻的状态。对冲基金和模型厂商用它构建训练预测能力时过去截止点的数据集,在 RL 中避免答案泄露,回测数据更干净。场景的涌现完全超出规划:有 dating 应用在匹配时对约会对象做 KYC 背景核查,有录音笔客户对会议内容做 fact check——Shef 的原话是"这些场景都不是我们规划的,都是莫名其妙就出现的"。顺带一提,阿里云的 AI 原生搜索产品 CleverSee 其海外信源部分已接入 Exa,服务手机智能助手、智能座舱、企业员工助手等场景——公域搜索的新范式正在通过云厂商进入国内生态。
这条链的逻辑是:长程 Agent 任务把 context window 变成稀缺资源(变化)→ 全量网页塞进上下文既慢又贵(原因)→ 模型厂缺乏省 token 的激励,第三方搜索与"搜索子代理"模式获益,烧 token 的应用方止损(得失)→ 二阶影响是信息密度成为检索服务的计价与竞争维度,搜索从独立动作变成无处不在的嵌入式能力(二阶影响)→ 观察指标是每任务 token 消耗、embedding 检索延迟——识季的倪弋森在圆桌上明确说,现在 embedding 检索要几百毫秒,如果能压到关键词检索的几十毫秒量级、先摸到 100 毫秒,应用场景会更多(指标)→ 启发:评估检索服务时,别只看召回率榜单,先算 per-token 的信息密度账。
四、企业的真实痛点:口径、长尾与"不是以量取胜"
圆桌环节把视角从基础设施拉回业务,六位嘉宾覆盖了 coding agent、硅谷搜索原厂、消费电子出海、跨境时尚电商和搜索引擎原厂,恰好构成一条供需链。
需求侧最生动的两个痛点都关于"知识的私有性"。倍思科技 AI 与大数据总监邓银河描述了洞察报告的日常:多个岗位用同一份数据,但加工口径不同,最后对报告时在扯皮"你的数据结果为什么跟我的不一样";而通用 agent 平台生成的洞察"一定是不懂你这个公司业务的"——所以必须通过知识、记忆和商业文档把企业知识注入进去。他们的做法是以终为始:报告要被信任、被用于决策,倒推从海量评论、会话、社媒数据经打标和情感分析,进入知识引擎精准召回,再按洞察结构出报告。识季(SENSER)的倪弋森则给出跨境电商的长尾困境:约 80% 的商品官网描述、标题、商详信息不全,只能从图片里挖掘维度。他们与 OpenSearch 团队、千问 Embedding 团队合作,把沉淀十年的时尚奢品专家知识做成提示词标签,训练专属多模态 Embedding 模型。结果:主搜支持自然语言直接语义检索商品(用户说"想看印象画派的展、要一件类似风格的上衣",传统搜索只会匹配关键词吐出一幅画或印花衣服,语义搜索直接给出匹配风格的服装),长尾词场景点击率提升 20%,原本检索不到的商品曝光量翻了两倍多;图搜场景从小模型约 35% 的准确率提升到 90% 以上——而且"越复杂的场景搜得越准";商品运营圈选从每天七八小时降到节省约 70% 的时间。
供给侧的两位讲者贡献了最多的反常识。朱杰(Elastic 首席解决方案架构师)回顾了技术钟摆:GPT 出现后大家一度以为"万物皆向量",项目落地后关键词搜索、grep 又全被找回来了——有些 Code Agent 直接用 grep,有些用向量加 grep 混合,客服这类语义场景混合检索最佳,多模态必须向量,没有谁替代谁,跟 Agent 形态和业务紧密相关。他还观察到搜索引擎为 Agent 做的三个适应性变化:搜索量暴涨(一个 agent 随时创建一堆子 agent、同时发起一百个搜索)要求硬件利用最大化;Agent 临时生成的数据无法预知,引擎必须自动完成配置和调优;搜索语言与接口要面向 Agent 适配(ESQL、MCP、CLI 都是为此准备)。夏晓文则从 coding agent 演进印证了同一点:早期单轮模式追求"一次给 AI 最全面的信息",靠工程主导的 query 改写加融合;Agentic 时代把向量、关键词、commit、wiki 检索封装成独立工具,让 AI 作为调用主体经 ReAct 机制自主决策多轮调用——精确度和准确率有质的飞跃。Shef 补充了海外镜像:从 Cursor 开始,大家把搜索 spin 成一个 sub agent,检索请求由子 agent 消化整页信息,只给主线返回一个高密度答案,避免第一步就把长程任务的上下文堵死。
安全维度也被抬到了新高度。Shef 提到 Exa 给政府、银行等大机构客户提供 ZDR(零数据留存)策略,他的判断是:当搜索变成基础能力,安全要求就从应用层降到了基础设施层。这个表述有点反直觉,实际含义是——基础设施层必须内建安全能力,而不能指望上层应用各自补齐。
圆桌收尾的避坑建议几乎是给所有企业的实操清单,值得整段保留:夏晓文说小批量文本检索尽量别上复杂的 RAG,关键词检索效果也很好;邓银河说做 Agent 不是以量取胜,别一开始铺很大的面,从业务价值和商业成功为导向的聚焦目标切入;倪弋森说不要为了做 Agent 而做 Agent,守住自己领域的核心竞争力(他们做的是时尚理解),找准一个确定性场景,用类 Agent 的形式拆解它、上线拿结果、形成正循环;朱杰的建议最"元"——选型时别直接信联网搜到的 benchmark 答案,固定测试逻辑的标准榜单很难覆盖真实场景,让 AI 生成一份贴合你自己业务数据的 benchmark 去实测,这才是最贴近实际的。
五、把论坛翻译成你的观察清单
汤祯捷的演讲提供了整套体系里最好用的两个框架。其一是企业级上下文的定义:上下文是任务所需的"最小充分信息",由四类构成——目标与任务内容、记忆(跨任务的经验偏好与历史决策)、知识(多模态、可验证事实、可追溯信源)、技能(含自进化 skill)。他直言百万级 token 的大窗口也撑不起企业长周期复杂流程,而把四类信息直接扔进一个向量库让大模型召回,是当前企业落地最常见的错误:模型很难判断哪些信息优先级更高、哪些是当前输入、哪些过期该过滤、哪些需要权限校验。正确的做法是分类治理、按任务按需编排,配合压缩、动态窗口和层级摘要保住事实保真。配套的四层检索编排是:记忆层、摘要检索增强层、Agentic Wiki 图谱层、ES/OpenSearch 全文向量多模态层——只做一层,就很难同时保证权限、时效和优先级。其二是场景适配三问:是否跨多数据源、有无明确的验证与完成条件、是否需要留下证据与执行计划。三个都答"是",才是 Agent Search 的菜。落地上他给了企业路径:从可验证的复杂任务开始,先打通数据权限与知识评测,再扩大任务边界——让 Agent 从"能回答"走到"能交付"。
于是第三条链条也完整了:企业把 Agent 用在长链路真实任务上(变化)→ 任务一次跑完的概率极低,需要 human loop 与可校正的 agent loop,状态、记忆、知识、trace 都要有地方安放(原因)→ 把私域知识与记忆做厚的企业获得可交付能力,只想"搜索框加个大模型"的方案出局(得失)→ 二阶影响是组织形态变化——邓银河所说企业走向 AI native 组织、Agent 像虚拟同事一样强依赖企业知识上下文与岗位记忆,倍思还在押注跨设备的用户记忆让 AI 硬件"懂你"而不是"AI 玩具"(二阶影响)→ 观察指标:任务可验证比例、trace 覆盖率、单位任务的 token 成本,以及 Agent 记忆基准(LoCoMo、LongMemEval)榜单的走向(指标)→ 启发:先治理知识,再上 Agent;基础设施的完备性比模型选型更早成为瓶颈。
论坛闭幕词把主题收拢为"AI 搜索从检索走向推理、从工具走向基础设施"。散场后再看,这场论坛真正记录的是一个交接时刻:搜索的调用者、计价单位(从点击到 token)、交付物(从链接到任务结果)在同一时间换了轨。明年的悬念也埋在了台上——如果 Shef 的判断成立,“AI 搜索"这个词本身将在一年内失去修饰意义,因为所有搜索都会是 AI 搜索;而企业侧的分水岭,正如汤祯捷所说,不在于你用多强的模型,而在于你的知识、记忆与检索基础设施,是否已经为 Agent 准备好了。